ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ
Пользуясь нашими услугами на сайте интернет-магазина «VOZAR», Вы соглашаетесь со следующими условиями использования. Пожалуйста, прочитайте внимательно.
1. Определение терминов
Термины, используемые в настоящем Соглашении, определяются следующим образом:
1.1. Продавец — индивидуальный предприниматель «Разова Екатерина», осуществляющий реализацию товаров покупателям вне торгового объекта, т.е. в удаленной форме, через глобальную сеть Интернет, из интернет-магазина «Vozar.ge».
1.2. Покупатель - Уполномоченное физическое лицо, разместившее заказ через сайт «Vozar.ge».
1.3. Грузополучатель – физическое лицо, указанное покупателем при формировании заказа, на адрес которого продавец доставляет товар.
1.4. «Разова Екатерина» - индивидуальный предприниматель «Разова Екатерина».
1.5. Сайт «Vozar.ge» – сайт, принадлежащий индивидуальному предпринимателю «Разова Екатерина», электронный адрес которого: vozar.ge и все его подстраницы.
1.6. «Интернет-магазин» - Интернет-магазин, представляющий интересы и собственность «Разова Екатерина» и электронный адрес сайта которого — vozar.ge, указанный в пункте 5 статьи 1 Соглашения.
1.7. «Товар», «Продукт», «Продукция» - Товары, выставленные на продажу на сайте Vozar.ge.
1.8. «Cookies» – электронные идентификаторы, так называемые «Файлы cookie», которые Сайт Vozar.ge размещает и сохраняет на вашем электронном устройстве. Обработка и анализ данных, полученных через файлы cookie, позволяет нам получить информацию о вашем i.m. об особенностях использования сайта Vozar.ge и запомнить его, чтобы быть уверенным, что вы Улучшение и настройка опыта использования сайта Vozar.ge. Кроме того, разрешение файлов cookie на вашем устройстве открывает доступ к ряду дополнительных функций. Веб-страница производителя используемого вами интернет-браузера обычно предоставляет информацию о том, как предотвратить прием файлов cookie на вашем устройстве, однако в этом случае вы больше не сможете использовать вышеуказанные функции, которые делают ваше взаимодействие с нами удобно, поэтому мы рекомендуем всегда включать эту функцию при посещении нашего сайта.
1.9. «Посетитель» – физическое лицо, имеющее доступ к i.m. посредством электронной связи. на сайте Vozar.ge и не авторизован.
1.10. «Авторизация» - Функция особого права доступа к информационным ресурсам, доступным на сайте «Vozar.ge», связанная с компьютерной и информационной безопасностью и другими правами и привилегиями, дает физическому лицу право создать свой профиль в целях пользования интернет-магазином.
1.11. «Страница пользователя» – подстраница на сайте интернет-магазина «Vozar.ge», которая создается пользователем в результате регистрации и на которой отражается информация, введенная в профиль пользователя, а также сделанные им заказы. и другая сопутствующая необходимая информация
1.12. «Прохождение авторизации» - предоставление физическому лицу заложенного в авторизации права на ввод виртуального имени и пароля пользователя. путем записи и запроса авторизации в соответствующей графе на сайте «Vozar.ge»
1.13. «Регистрация» - Прохождение специальной процедуры на сайте «Vozar.ge», которая предполагает создание лицом виртуального имени пользователя и пароля и позволяет лицу пройти авторизацию на сайте интернет-магазина.
1.14. «Персональная информация» – информация, которая Законом Грузии «О защите персональных данных Грузии» определяется как – «персональные данные».
1.15. «Профиль» – информация, заполняемая пользователем при регистрации.
1.16. «Информация о пользователе» – электронная и иная информация, а также персональная информация, собираемая о пользователях и посетителях сайта «Vozar.ge».
1.17. «Пользователь» – физическое лицо, зарегистрировавшееся в системе «Vozar.ge».
1.18. «Пароль» — комбинация символов, которую человек задает для чата. при регистрации на сайте «Vozar.ge» иметь доступ к собственной странице пользователя и защищать ее от доступа других лиц.
1.19. «Электронная почта, Почтовый адрес» — виртуальное имя человека, которое человек использует в почте. При регистрации на сайте «Vozar.ge», в целях идентификации его как пользователя.
1.20. «Курьерская компания» — компания, которая обеспечивает клиенту транспортировку заказанной на сайте продукции до заказчика и ответственность за своевременную доставку продукции и/или заводскую упаковку и внешний вид продукта.
2. Сроки заказа и исполнения
2.1. Заказ может быть оформлен Покупателем через Интернет-магазин, т.е. После аутентификации на сайте.
2.2. При оформлении заказа покупатель сообщает продавцу информацию, необходимую для оформления заказа: имя, фамилию, личный номер покупателя или получателя заказа, адрес места доставки товара, контактный телефон и другие. Информация, которая будет указана в электронной форме заказа товара.
2.3. При оформлении заказа через Интернет Покупатель заполняет электронную форму заказа товара и отправляет заказ Продавцу через Интернет.
2.4. После получения заказа продавец согласовывает дату и время доставки заказа по телефону, электронной почте или другим средствам связи. Указанная дата и время зависят от региона доставки и времени, необходимого для обработки заказа.
2.5. Если после получения заказа выяснится, что необходимого количества заказанного товара нет в наличии на складе продавца или товара вообще нет в наличии, продавец уведомит об этом покупателя по телефону или электронной почте. Покупатель имеет право принять имеющееся у продавца количество товара или аннулировать указанное положение товара из заказа. Если покупатель не получит ответа в течение 03 (трех) календарных дней после получения уведомления, продавец имеет право аннулировать заказ в полном объеме. В случае отмены заказа стоимость оплаченной покупателем продукции будет возвращена покупателю в течение 5 (пяти) банковских дней.
2.6. Продавец оставляет за собой право в любой момент отменить полученный заказ и вернуть покупателю уплаченную сумму не позднее 05 (пяти) банковских дней после отмены заказа.
2.7. Все материалы, представленные на сайте, носят информативный характер и не могут в полной мере передавать абсолютно достоверную информацию о свойствах и характеристиках товара, включая цвет, размеры и форму. Если у покупателя возникают вопросы относительно свойств и характеристик товара, перед оформлением заказа покупатель должен связаться с продавцом по телефону или электронной почте.
2.8. Срок доставки заказанной продукции уточняется у продавца до оформлении заказа на сайте. В непредвиденных случаях срок доставки может быть продлен, о чем Вас проинформирует представитель по телефону, электронной почте или другим средствам связи.
3. Средства электронной связи
3.1. Когда вы размещаете заказ на нашем сайте или отправляете нам сообщение, продавец ответит на ваш вопрос или запрос в электронном виде (кроме случаев, предусмотренных законодательством) или на вашу электронную почту. Написав на почту, и/или опубликовав информацию (ответ) в соответствующем разделе. Таким образом, вступая с нами в отношения, вы соглашаетесь с тем, что электронные сообщения I.M. имеют силу письменного документа между Разовой Екатериной и вами, и обе стороны имеют право использовать его в качестве официальной переписки между сторонами.
4. Авторские права
4.1. Дизайн электронного магазина «Vozar.ge», вся продукция, текст, мелодия, изображения, иконки, логотипы, загружаемые электронные товары, размещенные на нем, являются собственностью «Vozar.ge» или производителей/поставщиков этой продукции защищена авторским правом в соответствии с грузинским и международным законодательством.
5. Страница пользователя
5.1. Если вы используете i.m. Интернет-магазин «Vozar.ge» и вы зарегистрированы на сайте интернет-магазина, значит у вас есть пароль для доступа к вашей странице, вы несете ответственность за защиту указанного ключа от распространения третьим лицам.
6. Несовершеннолетний покупатель
6.1. «Vozar.ge» не продает свою продукцию несовершеннолетним. В случае несовершеннолетних товары необходимо заказывать по согласованию с доверенным лицом лица; «Vozar.ge» оставляет за собой право отменить любой заказ без предварительного согласования.
7. Риск потери или повреждения продукта
7.1. При покупке товаров через интернет-магазин «Vozar.ge», продавец осуществляет доставку заказа покупателю самостоятельно или через нанятую курьерскую компанию.
7.2. Во избежание недоразумений при транспортировке продукции курьерской компанией заказчик обязан не принимать поврежденное или иное бракованное отправление и немедленно уведомить продавца на почту: info@vozar.ge или на номер телефона, указанный на сайте для подобных случаев. В случае доставки такого сообщения «Vozar.ge» обязан рассматривать претензии пользователя. «Vozar.ge» ориентирован на удовлетворение потребностей клиентов, но мы не можем брать на себя ответственность за ошибки, халатность и возможное некачественное обслуживание компании-посредника, поэтому мы настаиваем на том, чтобы наши клиенты тщательно проверяли состояние груза перед подписанием соответствующих документов, предоставляемых курьером. Клиент имеет право вместе с курьером перед передачей открыть посылку, убедиться в ее целостности, правильности модели и количества и только после этого подписать документ о доставке.
7.3. В случае, если доставленный товар имеет скрытый дефект, который объективно невозможно было обнаружить при его первичном осмотре, заказчик обязан не позднее 7 (семи) календарных дней уведомить продавца по электронной почте или иным средствам связи указанным на сайте «Vozar.ge».
8. Условия возврата продукции
8.1. Как определено в статье 7 Соглашения, вы имеете право не принять товар, если он не соответствует товару, опубликованному на сайте или заказанному вами. Соответствие продукции между продукцией, опубликованной на сайте, и заказанной продукцией должно быть проверено при доставке заказа Вам, в присутствии курьера-доставщика.
8.2. В случае несоответствия заказанной и доставленной продукции Вы имеете право не принять продукцию и не подписывать акт приемки-передачи. В таком случае мы предоставим вам новый продукт или его альтернативу в кратчайшие сроки. Если мы не сможем предоставить вам новый товар или заменить его альтернативой, приемлемой для вас, стоимость указанного товара будет возвращена вам не позднее, чем в течение 5 (пяти) рабочих дней.
8.3. Соответствие продукции подтверждается подписанием акта приемки. В случае подписания вами акта приема-передачи поставленная продукция возврату/обмену не подлежит.
8.4. Поскольку визуальные характеристики товаров, размещенных на сайте, могут незначительно отличаться от реального внешнего вида товаров, такое отличие не будет рассматриваться как несоответствие заказанного и доставленного товара. Во избежание недоразумений покупатель может связаться с продавцом для уточнения деталей перед оформлением заказа.
9. Редактирование, удаление, добавление, изменение
9.1. Магазин оставляет за собой исключительное право удалять или добавлять на сайт любую информацию, цены, условия покупки, доставки, условия обслуживания без предварительного уведомления. а также изменить или отменить все условия приобретения товара. Измененное Соглашение вступит в силу с момента публикации и повлияет на транзакции, совершаемые на Сайте после публикации.
10. Право аннулирования
10.1. Продавец оставляет за собой право по своему усмотрению отменить или прекратить продажу любых Продуктов. Также регулировать доступ и цены на определенные товары.
11. Стоимость продукции
11.1. Цены, указанные на нашем сайте, включают стоимость продукции и все налоги, предусмотренные законодательством Грузии.
11.2. Если окажется, что цена, указанная на сайте, не соответствует реальной стоимости товара, а ошибка в цене товара ухудшает условия покупки для покупателя, мы в таком случае согласимся выполнить ваш заказ только с вашего согласия, если соглашение не будет достигнуто, ваш заказ будет аннулирован.
11.3. Доставка заказанной продукции может быть бесплатной или платной по усмотрению продавца.
11.4. Оплата производится по безналичному расчету на реквизиты банка.
12. Ограниченная ответственность
12.1. Интернет-магазин «Vozar.ge» предоставляется на условиях «как есть» и «по мере наличия», «под заказ».
13. Официальное обращение к «Vozar.ge»
13.1. Официальные адреса и письма «Vozar.ge» будут считаться доставленными, если они доставлены ценной почтой по следующему адресу: Грузия, Тбилиси, 1 тупик полиции №5 этаж 2 № 4а.
14. Личная информация
14.1. В ходе своей деятельности «Vozar.ge» обязан защищать персональные данные пользователя в соответствии с законодательством Грузии, в том числе законодательством о защите персональных данных.
14.2. Ниже представлена информация о том, какую личную информацию мы обрабатываем и используем для успешной работы интернет-магазина и вашего эффективного обслуживания. Информация, которую мы собираем, помогает нам постоянно улучшать и упрощать наши услуги. Ниже приведены типы информации, которую мы используем:
▪ Информация, которую вы предоставляете нам сами. Мы получаем и храним любую информацию, которую вы предоставляете нам в интернет-магазине или другими способами. Вы можете отказаться предоставлять нам ту или иную информацию, однако в этом случае вы не сможете пользоваться преимуществами, для которых необходима та или иная информация, например, если мы не знаем ваш адрес, мы не сможем доставить товар и не сможем рассчитать стоимость доставки, пока вы не предоставите информацию об адресе.
▪ Автоматически предоставляемая информация – мы храним и используем информацию, автоматически предоставляемую вашим интернет-браузером, например файлы cookie.
▪ В случае мобильного телефона – при использовании обмена мгновенными сообщениями. Мобильное приложение «Vozar.ge» (если применимо) может получать и использовать информацию о вашем местоположении и уникальном номере вашего устройства (EMEI, MAC-адрес и т. д.). Мы можем использовать эту информацию для предоставления вам услуг, соответствующих вашему местоположению.
▪ Электронная почта. Для облегчения электронного общения мы часто получаем подтверждение того, что вы получили и прочитали наше электронное письмо.
▪ Информация, полученная из других источников. Мы также можем получать информацию о вас из других источников и добавлять эту информацию к информации о вас. Например, если вы используете аутентификацию Facebook, мы можем автоматически собирать информацию о вас, публично предоставляемую Facebook.
15. Файлы cookie
15.1. Файлы cookie — это небольшие текстовые файлы, которые сохраняются на вашем компьютере, планшете, мобильном телефоне или другом электронном устройстве, когда вы посещаете наш веб-сайт. Эти файлы не представляют угрозы для вашего компьютера или другого устройства, а также для вашей безопасности. Когда вы посещаете наш веб-сайт, файлы cookie позволяют веб-сайту запоминать вас и анализировать полученные данные о том, как вы использовали наш веб-сайт или другие веб-сайты в Интернете во время каждого посещения, гарантируя, что сайт лучше адаптирован для вас.
15.2. Используя сайт «Vozar.ge», вы автоматически соглашаетесь получать файлы cookie на свое электронное устройство.
16. Передача необходимого минимума информации третьей стороне, предоставляющей услугу
16.1. Чтобы осуществлять свою деятельность в отношении стороннего поставщика и предоставлять пользователю безупречный сервис, «Vozar.ge» пользуется банковскими и курьерскими услугами других компаний. В этом случае «Vozar.ge» предоставляет необходимую персональную информацию (имя, фамилия, адрес, личный номер, уникальный код заказа, дата заказа и т.п.) третьему лицу и/или лицам.
▪ Развитие бизнеса. Наш бизнес постоянно развивается, поэтому мы можем инициировать новые виды деятельности, и в этом случае мы можем использовать имеющуюся у нас информацию о вас для наших новых деловых интересов.
▪ С вашего разрешения – если мы намерены передать информацию о вас третьему лицу (за исключением вышеперечисленных случаев), мы уведомим вас об этом в письменной форме и только после получения вашего подтверждения передадим информацию третьему лицу.
17. Передача информации третьему лицу с разрешения пользователя
17.1. Передача таких персональных данных третьему лицу, не предусмотренная настоящим договором и законодательством, может осуществляться только с письменного согласия субъекта данных.
18. Обязанность пользователя по защите собственной информации
18.1. Вы несете ответственность за доступ других лиц к вашему компьютеру и/или вашей странице пользователя. Всегда используйте функцию выхода из системы, оставляя компьютер без присмотра. В противном случае мы не несем ответственности за любой ущерб, причиненный несанкционированным использованием вашей пользовательской страницы.
19. Форс-мажорные обстоятельства
19.1. Стороны, участвующие в соглашении, не несут ответственности за исполнение условий настоящего соглашения в случае, если это вызвано такой форс-мажорной ситуацией, в ходе которой для сторон становится невозможным их исполнение. Под форс-мажорными обстоятельствами понимаются война, стихийное бедствие (землетрясение, наводнение, пожар, оползень), эпидемия. В связи с вышеизложенным сроки исполнения обязательств, предусмотренных договором, будут сдвинуты соответственно с учетом продолжительности действия обстоятельств непреодолимой силы. При этом сторона освобождается от ответственности только при наличии обстоятельств непреодолимой силы. Данные обязательства должны быть исполнены немедленно после прекращения действия обстоятельств непреодолимой силы.
20. Доступ пользователя к собственным данным
20.1. Пользователь имеет доступ к i.m. «Vozar.ge» с практически всеми данными о нем, а также всеми данными, которые И.М. Вводится лично при регистрации на сайте «Vozar.ge». В любой момент пользователь имеет возможность изменить, исправить, дополнить его.
20.2. В случае, если зарегистрированный пользователь желает удалить свою страницу пользователя, ему следует обратиться к продавцу.
21. Условия использования, уведомления и изменения
21.1. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в стандартные условия в любое время, о чем мы стараемся информировать наших покупателей, хотя это не является нашей обязанностью, поэтому просим периодически проверять правила использования нашего интернет-магазина.
22. Срок действия договора и порядок внесения изменений
22.1. Настоящее соглашение действительно за покупателем при использовании сайта«Vozar.ge» , а также при урегулировании правоотношений, возникающих в процессе использования интернет-магазина.
22.2. В части настоящего договора, в случае изменения условий реализации продукции, поставляемой «Vozar.ge», правило, установленное настоящим договором на момент возникновения правоотношений по приобретению конкретного товара, будет действовать до окончания срока действия настоящего соглашения.
22.3. Изменения, внесенные в другие части настоящего соглашения, будут применяться к покупателю сразу после публикации на сайте «Vozar.ge».
23. Условия поставки и доставки
23.1. Если на вашей странице пользователя ваш заказ имеет статус «доставлен» и вы не получили сообщение, пожалуйста, немедленно напишите нам об этом факте на следующий адрес электронной почты: info@vozar.ge, и после устранения проблемы «Vozar.ge» позаботится о своевременном устранении любых недоразумений/ошибок.
24. Дополнительные условия
24.1. Те отношения, которые не урегулированы правилами и условиями настоящего договора, регулируются в соответствии с действующим законодательством Грузии.
24.2. Недействительность какой-либо статьи, пункта, подпункта, оговорки, предложения установленных правил и условий потребительского договора не влечет за собой полную недействительность потребительских правил и условий.